資料給 AI 前怎麼整理?先刪除任務不需要的資訊

要練習摘要,不一定需要客戶姓名、完整聯絡方式與交易細節。先依任務縮減資料,再檢查替代名稱或遮蔽後是否仍能辨識當事人,比只刪掉名字更有用。
先問這次需要哪些欄位
如果要分析問題類型,可能只需要去除識別資訊的文字;若需按月份統計,不一定需要精確時間。保留範圍應由用途決定,並符合公司規範與適用要求,不把整張表預設成必要輸入。
檢查組合後可辨識的資訊
職稱、地點、特定事件與日期放在一起,仍可能指向某個人。去掉姓名不等於已完全匿名。無法判斷時,先用虛構資料或請相關負責人確認,不自行保證去識別已充分。
對照表與原件分開管理
若以代碼取代人名,仍需限制能取得對照表的人。不要把對照表又貼入同一段對話而失去縮減意義。檔名、註解、隱藏欄位與附件也應納入檢查,不只看畫面上的正文。
把整理過程列成檢查清單
記錄移除哪些欄位、保留理由與核對者,並確認選用工具符合本次資料處理條件。本文是工作準備方法,不是個資法律或匿名化保證;涉及敏感資料應由相應專業人員判斷。
現在可以做的小練習
用虛構客戶表練習刪去不必要欄位,再檢查剩下資料是否仍能指認單一人物或事件。