公司使用 AI 怎麼訂基本規則?從資料、權限與責任開始

讓同事知道哪些工作可以用、哪些資料要先處理,以及結果由誰確認,通常比一份很長卻沒人看懂的規範更實用。本文提供工作設計建議,不能取代公司法遵與資安審查。
先列可用場景與資料
將公開文案、內部文件與敏感資料分開,對每類指定可用工具與帳號。不要假設同一品牌的個人與企業方案具有相同條件;實際處理方式須依合約與官方政策確認。
用動作設定權限
讀取、產生草稿、修改資料與對外發送是不同權限。把需要確認的動作寫清楚,尤其是報價、合約、帳務與公開聲明。權限應跟任務相符,而非一開始就給全部存取。
定義出錯後怎麼處理
保留輸入來源、核對人與修改紀錄。發現錯誤時先停止受影響流程,再核對已產出的結果;不要只修正下一次提示詞,就假設先前輸出也沒問題。
定期看規則是否仍適用
工具、資料與工作方式都會變。每次擴大使用範圍時,重新確認誰負責、如何驗收及如何退出。用真實失敗案例修訂規則,比只增加抽象警語更能幫助同事。
現在可以做的小練習
為一個流程列出資料來源、可做動作、禁止動作、核對人與失敗處理;交給新同事看是否能照做。
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